martes, 12 de julio de 2011

Segundo Parcial

A Partir de modelos cuantificables, elaborar un manual para la dirección de equipos de trabajo a nuestro cargo, donde se describa tanto el estándar definido para cada elemento, así como la escala para determinar el grado que ocupa.
Los elementos a evaluar son los siguientes:
• Miembros que conocen su propósito
• Roles y responsabilidades definidos
• Reglas de funcionamiento conocidas
• Integrantes que entienden el plan de trabajo y cómo medirlo
• Mecanismos efectivos para reuniones, toma de decisiones, solución de problemas, etc.
• Habilidad para auto corregirse
• Miembros interdependientes
• Grado de Confianza
• Técnicas de manejo de grupos:
• Debate dirigido, actividades recreativas, grupos T, Focus Group, Role-Playing, Sociodrama y foro) para su aplicación en grupos:
• Colaborativos
• Altamente productivos
• Motivados
• Autodirigidos
• Clima laboral
• Diferencia entre jefe y líder
• Tipos de liderazgo según Max Weber (autócrata, participativo, rienda suelta)
• Rejilla Administrativa o Grid Gerencial
• Empatía
• Diferencia entre poder y autoridad
• Empowerment
• Coaching
• Grupos formales, informales y equipos de trabajo
• Características: tamaño, cohesión, estatutos, roles.
• Etapas de desarrollo de un grupo: incertidumbre, cuestionamiento, aceptación, realización y desempeño
• Grado de madurez y de pertenencia
• Ética, moral y conciencia grupal
• Relaciones interpersonales afectivas
• Habilidades y actitudes
• Comunicación: efectiva, formal e informal, ascendente, descendente y lateral

Dependiendo de la definición que ustedes apliquen a este cuaderno de apoyo, serán los grados de ponderación y valor que se asigne.

Se evaluaran 3 elementos: Definicion personal de cada uno de los elementos o herramientas a evaluar; modelo ponderativo a utilizar en cada uno de las herramientas a evaluar y; medidas a tomar a partir de los posibles resultados a obtener.

martes, 31 de mayo de 2011

1er Parcial

En un equipo de trabajo de 25 personas, se da la posibilidad de contratar a 5 más, con el perfil requerido para cumplir las metas del departamento a nuestro cargo.

Una de las ideas principales, es crear células de 6 trabajadores con metas similares pero autonomía en operación.

Describan, de manera gráfica, matemática o la que sea más fácil para ustedes, ecuaciones o modelos para alcanzar los siguientes puntos:

1. Optimizar al máximo la presencia de las nuevas contrataciones

2. Homogenizar el desempeño de los equipos de trabajo

3. Medir (estandarizar) los alcances de cada equipo

4. Calcular la tasa de éxito con cualquiera de las combinaciones posibles.